Chez Noali, la confidentialité de vos informations personnelles est d’une importance capitale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site [URL du site] et nos services associés. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union Européenne.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à [adresse email].

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

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Les informations que nous collectons peuvent inclure :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation.
  • Informations de paiement : informations bancaires ou cartes de crédit (traitées par un prestataire de paiement sécurisé).
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de la visite, etc. (ces informations peuvent être collectées via des cookies).

2. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitement des commandes : pour traiter vos achats, gérer la livraison et vous fournir des informations relatives à vos commandes.
  • Améliorer nos services : pour analyser les tendances, personnaliser votre expérience, et vous fournir des produits et services adaptés à vos préférences.
  • Communication avec vous : pour répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour, et pour vous informer des promotions, nouveautés ou autres informations pertinentes si vous êtes abonné à notre newsletter.
  • Sécurité et conformité : pour assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude, ainsi que pour respecter les obligations légales.

3. Partage de vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, gérer la livraison ou effectuer des analyses de données. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige, notamment en cas de procédure judiciaire, pour protéger nos droits, ou pour répondre à des demandes légales des autorités publiques.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Par exemple, nous utilisons des protocoles de cryptage pour sécuriser les paiements en ligne.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de :

  • Mémoriser vos préférences et vos paramètres.
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Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos Droits

En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing direct.
  • Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transférer à un autre responsable du traitement.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse email].

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des dernières mises à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

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